近年來，疫情的發生致使各級學校的教學方式有了非常大的變化，從現場教學變為線上授課、錄影（音）教學等，留給老師們適應與熟練的時間並不多，許多老師都是在這樣的情境下，才開始發掘授課的另一種方向。那麼重視互動與現場回饋的人文學科老師們，對於這樣的轉變有什麼樣的感受呢？

至本學期，文學院各系所的老師們已累積不少有關線上教學的體驗與心得，人文研究中心本次特別詢問來自於中文系的楊自平老師、鄭芳祥老師，英文系的易鵬老師，法文系的邱惠佩老師，哲研所的李彥儀老師以及歷史所的皮國立老師、王瑞傑老師，針對線上授課的經驗、技巧及感想等方面，一談文學院師生究竟以何種方式在面對疫情衝擊下教學的「轉變」。

視訊及軟體使用經驗

線上教學，首先觸及的必然是視訊與軟體的使用問題，對此除了歷史所皮國立老師曾有三年的線上授課經驗外，大部分老師在疫情發生前都沒有相關經驗，這無疑是首先要克服的問題。

視訊軟體甚多，但各種軟體的使用條件及價格不一，老師一般都直接選用不需額外註冊帳號的Google Meet進行教學，李彥儀老師與王瑞傑老師則有更多元的線上軟體使用經驗，包括Cisco Webex、Microsoft Teams、Skype以及Line，囊括了市面上較多人熟悉的視訊軟體種類，給予學生諸多便利。

邱惠佩老師為了增進線上教學能力，相當踴躍參與教學工作坊，研習中發現butter以及Miro（免費平台）的使用相當方便，亦在不斷的進行新嘗試。視訊授課固然不易，難以直接感受到教學的氛圍，但老師們都能適應視訊授課，並且不斷調整，克服難題，將其視為必要的「技能」，以備不時之需。

除了軟體的使用，線上教學也受到多方面的影響，如電腦的設定、鏡頭與通話、網路環境、授課對象的網路穩定等因素，都需要靠授課老師不斷的協調，個別去解決不同學生的問題。關於此部分，楊自平老師與邱惠佩老師都提出，關於教學互動上，除了雙方網速造成即時互動的困難外，也難與學生進行分組或個別討論，不利於個別解答；皮國立老師則指出，學生在線上多不愛開鏡頭，還需以提問、抽點的方式，強化教學的互動以及確認學生是否在線。

線上授課技巧

線上教學與現場上課不同，對應的教學技巧也不盡相通，對此，邱惠佩老師的應對方式是增加學生參與度，例如將教學內容先設計成問題單，並事先上傳群組請學生課前作業，上課時則進行問答與討論，但即使如此，邱老師仍強調該作法無法取代現場上課，許多實作與實際體驗的教學，終須讓學生面對面、直接碰到實物，無法虛擬。

李彥儀老師則事先將教學簡報提供給學生，並在課前積極了解不同的線上教學軟體所需之技巧、功能、特色等，一番備課「設計」後，在授課期間則適時於畫面中補充相關電子資料，讓整個教學氣氛顯得更為活潑。

皮國立老師強調，除了事先做好的簡報與必要的輔助影片外，也會讓助教線上跟課，隨時處理即時狀況，並建立全班的LINE群組，開遠距的同時也開著LINE，可有效解決教學途中學生的登入、連繫或掉線等問題。

為確保學生的進度，王瑞傑老師在線上授課期間，以抽問或分享想法的方式，鼓勵學生多作回饋並陸續記錄，以觀測每一堂課的習得程度；易鵬老師則盡量將課程中單方面講課的時間濃縮，並增加與學生互動的次數，以此促進師生的交流。

線上授課感想

對於不同以往的線上教學，楊自平老師認為優點在於學生出席情況高，也容易讓有興趣的同學旁聽，但不利具體討論，學習成效恐怕仍不及於現場上課；鄭芳祥老師則指出，在線上教學所遇到最大的困難是「分組討論」，一般現場教學時，安排小組討論有助於促進氣氛及聆聽同學們的想法，若是線上則不易進行，雖有軟體可提供輔助，但面對使用上的各種技術問題，以及無法親身參與各小組的討論，去擔任「主持」、「引導」的角色，那小組討論的效果也大打折扣；皮國立老師則覺得，線上測驗的部分還可以精進，現階段雖是以事先製作的表單來進行小測驗，以確認學生習得，但這部分還有許多發展的空間，技術有待發掘與增進。

邱惠佩老師認為，線上教學可事先錄製解說課程的影片，再請學生做練習，學生表示影片可重複聆聽核心概念，並有充沛的時間作筆記及消化。關於這點，其學生亦表示學習效果比現場教學還好，較沒有壓力，也利於複習；易鵬老師認為，如果時間與課程內容控制得當，線上教學反而可以使學習者較為自在，達到更好的效果；李彥儀老師則提及，由於目前授課對象是碩博士生，參與度頗高，互動也不錯，最大的好處在於可以隨時分享電子檔內容，也能透過文字訊息清楚傳遞消息，以及強調或補充教學文字的段落，較不會產生教學之間的認知落差，但畢竟少了實際接觸互動，同學們自然也覺得相對少了些溫度。

線上教學作為疫情期間不得不然的作法，自然有其利弊，從而也讓人們思考，後疫情時代是否會走向混合式教學？師生累積足夠的經驗且適應後，又是否能妥善運用線上線下，以提高教學效率呢？這依舊是個未知數。

自線上教學啟動，中央大學除了在設備上增強校園有線與無線網路的穩定度，並購置可容納多人的教學軟體平台，也辦了許多教學工作坊，打造老師之間彼此分享線上教學經驗的平台，期許線上教學能不斷發掘新知，發揮其最大效率，順利進展。